休閒職場倫理    

                                                                                             授課教師    陳素珠  教授

• 創新教學活動方式：

        學生分組

        活動主題選定

        劇本撰寫

        學生個案角色扮演分配

• 活動成果：學生個案角色扮演，全劇錄製，課堂報告與分享

一、    劇情對話

第一幕

（時間：早上，拍攝地點：N201。）

旁白：一位實習生在寫工作週記，開始回想起那半年的實習生活，寫一寫又翻一翻，突然看到記錄的一件事情……

（時間：早上8：00、拍攝地點：專題研討室N207）

陳總：各位早安！

每個人：早安，總經理。

陳總：好，開始開會，王經理從你開始吧！

王經理：今日的住房，總房數100間，共賣出80間，住房率80%，那今天VIP……

（這時巧肥匆忙的跑進會議室。）

巧肥：不好意思，真的很抱歉。

陳總：（深呼吸一口氣，想壓住怒氣的樣子）

先快點坐好！王經理請繼續報告。

王經理：今天VIP有918、926、1027號房，完畢！

陳總：很好！下一位換洪經理。

洪經理：昨天陸客團534、538號房，因玻璃窗被弄碎，要請工務部的人前來整修，可能要麻煩王經理，幫忙這兩間房間掛維修房，謝謝！完畢。

陳總：好！那就麻煩工務部黃副理多留一下，請王經理在接持時，稍為提醒導遊要跟客人告知住房的禮儀。

黃副理、王經理：沒問題！

陳總：那會議再繼續，下一位換誰呢？

（旁白：中途有很多冗長的開會討論，而會議漸漸地進入尾聲。）

陳總：最後，由請遊憩部曾主任代表報告。

巧肥：昨日造型汽球13位、原住民麻糬5位，今天早上健行人數4位，並且會請部門人員整理身心活化中心，完畢！

陳總：嗯！那在整理身心活化中心時，要在多注意一下玻璃整潔的部分。

巧肥：是的！我會督促他們的。

陳總：大致上的晨間會議，每個部門都表現不錯，請繼續保持下去。

（這時，陳總口氣突然變差！）

話說，曾主任呀！您這個月已經在開會時遲到第幾次了？而且昨天你們家的實習生又給我惹出一件客訴！

（在這時間，各部門都在偷笑、竊竊私語地在討論，巧肥臉色頓時愈來愈難看。）

還有呀！麻煩您多注意一下，你底下人員的服裝儀容，尤其是口紅、笑容的部分。這些那麼基本的事，還要我需要一一我來提醒你嗎？昨天我有到你們部門檢查一下環境，那個樓梯扶手也該清一清了吧！積了有2公分的厚灰塵吧！地板還掉了滿地木屑、食物渣，鞋衣櫃也都是灰塵，是想再生出一堆客訴給我來收拾嗎？您自已好好反省一下，會議結束！

巧肥：好的！陳總。我下次會注意的。

（時間：快接近中午時、拍攝地點：健康促進中心。）

旁白：會議結束後，巧肥臉色非常難看的下樓，並且回到遊憩部。大家看到巧肥的臭臉，這時每個人員心中都拉起了紅色警報！）

（音效：消防、警察救護聲 +打雷、背景：火花圖。）

巧肥：阿承，馬上給我過來！（心有點不耐煩）

阿承：心中O.S.：呿！又來了，每次開會不順時，又要開始找大家的麻煩。

      （一邊碎碎唸，走到了主任室）

巧肥：你發個簡訊告知大家，不管早班、晚班人員，通通都給在下午一點來集合開部門會議！

阿承：好！那……開會內容是？（帶點猶豫的語氣）

巧肥：叫你發簡訊就好，問這麼多幹麼！

阿承：喔！（心中又O.S.：靠（消音）~~早上才剛剛忙完，中午休息時間又短，是想累死大家嗎？）（阿承的臉，一直都是很差的！）

旁白：這時，收到簡訊人的反應……

（拍攝地點跳到：教學N201）

迪謹：天啊！主任瘋了嗎？竟然要我們晚班的人提早2個小時去公司。起肖喲！主任真的是「豬」任耶！

胖胖：啊~~~我好想睡覺！這也是沒有辦法呀！迪謹算了吧~~別再罵！不要浪費多餘的力氣，在不該生氣的事上。

迪謹：可是….好煩耶！要提早去公司，又要晚下班，夠了沒？我的空閒時間都被「豬」任占用就夠啦！

胖胖：其實，我也覺得她很煩啊！反正主任她一直以來，不都是這樣嗎？

迪謹：&#◎△X0X（特效：快轉~~機哩咕嚕，講了好多對主任的抱怨！）